Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten aan klanten van Dream Nails & Beauty.

Herroepingsrecht
In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen na ontvangst van u pakket. Mocht er zich toch nog problemen voor doen, dan kunt u dit per email of schriftelijk aan geven door (een e-mailbericht naar dreamnails@planet.nl is voldoende).

BTW
Al onze producten op deze webshop zijn incl.BTW. De 21% BTW wordt over het totaal bedrag van uw bestelling berekend en kunt u na lezen op de factuur die uw via uw email toegezonden krijgt.

Toepasselijk recht
Een bestelling geplaatst via internet is, mits per email of schriftelijk geannuleerd, een rechtsgeldige koopovereenkomst. Met het plaatsen van deze bestelling ben je akkoord gegaan met deze en onze overige voorwaarden. Hiermee verplicht je je de bestelde goederen te betalen en af te nemen.

 

Verzenden & retourneren

Verzenden
Na ontvangst van uw betaling wordt uw pakket de eerst volgende verzenddag verzonden. Dus hoe eerder uw betaling bij ons binnen is, hoe sneller u uw bestelling in huis kan ontvangen. Wilt u het pakket op een ander adres afgeleverd hebben, dit is ook mogelijk geef dit dan aan bij uw bestelling. Mocht u er niet geheel uit komen kunt u altijd contact met mij op nemen per email of per telefoon.

Verzendkosten
Wij verzenden binnen Nederland en naar België. Verzendkosten Nederland pakketpost € 6,95 en voor brievenbuspost € 4,25. Verzendkosten België pakketpost track en trace € 15,-.

Retour
Reclamaties en kapotte producten dienen binnen twee dagen aan ons gemeld te worden, per situatie zal gezocht worden naar een passende oplossing. Omdat onze producten enkel geschikt zijn voor professioneel gebruik en wij ervanuitgaan dat u als professional weet wat u besteld, nemen wij geen producten terug en ruilen wij geen producten om voor andere producten. Geopende potjes en/of flesjes kunnen niet meer retour genomen worden.Indien u een pakket of product retour zendt naar ons, zijn de verzendkosten van het retour zenden voor uw rekening.

 

Privacy verklaring

Hoe gaan wij om met de persoonlijke gegevens van de klant?
De gegevens die opgeslagen worden in onze database, worden gebruikt om bestellingen te kunnen verwerken. Als het nodig zou zijn gebruiken wij uw gegevens om met u in contact te komen.

Kan ik mijn gegevens bekijken?
Sinds 25 mei 2018 geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens niet aan derden verstrekt. Uw persoonlijke gegevens kunnen altijd door u worden opgevraagd en indien nodig gewijzigd of verwijderd worden. Als je een account hebt op de webwinkel dan kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiliging doeleinden.

Wie hebben toegang tot de gegevens?
Toegang tot de gegevens hebben uitsluitend het personeel van Dream Nails Studio.

Persoonsgegevens worden uit de database verwijderd als:
– deze gegevens onjuist blijken te zijn.
– de registratie van deze gegevens het doel van deze registratie niet dient.
– de registratie van deze gegevens in strijd is met enig wettelijk voorschrift.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de data getoond in het reactieformulier en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser gebruikersagent string om spam opsporing te helpen.

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of we je naam, je e-mail adres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op de webwinkel, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke data en wordt weggegooid zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaart. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke dat en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Heeft u vragen?
Neemt u dan alstublieft contact met ons op door een e-mail te sturen aan dreamnails@planet.nl of gebruik onderstaand contactformulier